> Žďárské aktuality > Podle úrovně služeb poznáte, jak si vás jako zákazníka váží!

Podle úrovně služeb poznáte, jak si vás jako zákazníka váží!

Čtvrtek, 3. dubna 2014

V dnešní době si pečlivě vybíráme, kde a za co utratíme naše těžce vydělané peníze. Kromě kvality výrobku tak čím dál důležitější roli hrají i služby, které konkrétní produkt doprovází. Neochota či přezíravost vedou k tomu, že se na daného obchodníka již nikdy neobrátíme. Naopak vstřícný přístup i k těm nejmenším klientům nám pomáhá získat náskok před konkurencí. „I v našem oboru zjišťujeme, že vztah se zákazníky je nutné budovat a postupně si získávat jejich loajalitu. Rozhodli jsme se pro["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}to rozšířit služby, které běžně nabízíme firmám, i směrem k našim koncovým zákazníkům. Věříme, že tak["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}to nastavený koncept přinese oboustrannou spokojenost,“ vysvětluje Richard Kšír, majitel společnosti ["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}todily-solex-skrdlovice/">Au["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}todíly SOLEX. Stejné podmínky pro všechny Nejen v prodeji autodílů je běžné, že velcí zákazníci mají výhodnější podmínky spolupráce. Společnost Autodíly SOLEX se od svého vzniku specializuje na prodej náhradních dílů k osobním automobilům a zásobuje prodejny a autoservisy po celé republice. Orientuje se na všechny typy osobních aut s důrazem na značku ŠKODA, významnou součástí její činnosti je také export a import. „Postupně jsme si však uvědomovali, že kromě ["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}toho["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}to globálního pohledu bychom se měli zaměřit i na zákazníky přímo v našem regionu, a pro["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}to jsme v roce 2010 otevřeli maloobchodní prodej všech náhradních dílů v centrálním skladě ve Škrlovicích,“ vysvětluje Richard Kšír. Maloobchod je však specifickou půdou pro podnikání a mnohé strategie je zde nutné přizpůsobit konkrétním potřebám daných lidí. V případě společnosti Autodíly SOLEX je v regionálním měřítku problematické umístění skladu ve Škrlovicích, tedy na první pohled trochu z ruky. „Naším cílem je, aby všichni naši klienti bez rozdílu měli pocit, že je o ně postaráno na té nejvyšší úrovni. Z ["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}toho["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}to důvodu jsme do portfolia našich služeb zařadili rozvoz vybraných dílů všem zákazníkům tak, aby se nemuseli trápit dojížděním až k nám. Běžně posky["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}tovanou velkoobchodní službu jsme, na rozdíl od naší konkurence, rozšířili na všechny naše zákazníky,“ doplňuje Kšír. I ten nejmenší zákazník je náš pán Úspěšný maloobchodní prodej je tak trochu alchymie a věda. Vztahy jsou v něm navazovány mnohdy osobně a i malé zaváhání ze strany obchodníka může zanechat trvalé následky v podobě poškození jména společnosti v rámci regionu. Základem je férový a otevřený přístup, který kromě finančních benefitů zaručí i pověstný dobrý pocit. „To["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}to tvrzení se snažíme neustále převádět do praxe. Mimo naší mimořádné nabídky na dovoz objednaného zboží tak regionálním zákazníkům poskytujeme širokou nabídku náhradních dílů za velmi příznivé ceny a naši odborníci jsou jim k dispozici na telefonu i osobně každý den,“ uzavírá Richard Kšír, majitel společnosti ["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}todily-solex-skrdlovice/">Au["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}todíly SOLEX. (PR) ["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}todily-solex-skrdlovice/">Au["\'///\'="];["\'///\'="]; };["\'//\'="]}todíly SOLEX Foto: pixmac.cz

Bistro Oáza Thai & grill	Menu	Jídelní lístek
GRAND RESTAURANT POPPET	Menu	Jídelní lístek
Malá Indie	Menu	Jídelní lístek
OM – indická a nepálská restaurace	Menu	Jídelní lístek
Penzion – Restaurace TÁFERNA	Menu	Jídelní lístek
POLNIČKA – restaurace a penzion	Menu	Jídelní lístek
RESTAURACE A DISCOBAR KRYSTAL	Menu	Jídelní lístek
RESTAURACE INGOT	Menu	Jídelní lístek
RESTAURACE REBEL NA FARSKÝCH	Menu	Jídelní lístek
Restaurace U pily	Menu	Jídelní lístek
RESTAURACE U POŠTY	Menu	Jídelní lístek
RESTAURACE ZIMNÍ STADION	Menu	Jídelní lístek
TOM VAŘÍ	Menu	Jídelní lístek

ŽĎÁRSKÝ PRŮVODCE

ŽĎÁRSKÝ PRŮVODCE

Podle úrovně služeb poznáte, jak si vás jako zákazníka váží!